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pezzi unici punto
su punto.

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026 · Almas de Colores™

In Almas de Colores™ rispettiamo la privacy di ogni persona che visita il nostro negozio, effettua un acquisto, accede ai nostri prodotti digitali o ci contatta. La presente Informativa spiega come raccogliamo, usiamo, proteggiamo e gestiamo i dati personali forniti all'interno del sito.

1. Dati che raccogliamo

Possiamo raccogliere dati personali quando sono necessari per elaborare una transazione, consegnare un prodotto digitale o rispondere a una richiesta. Questi possono includere nome e cognome, email, numero di telefono, dati di fatturazione, informazioni sull'acquisto e dati necessari per fornire assistenza.

2. Uso dei dati

I dati raccolti possono essere utilizzati per elaborare acquisti, consegnare prodotti digitali, rispondere a richieste, fornire assistenza post-vendita, migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, mantenere le comunicazioni relative all'acquisto e adempiere agli obblighi di legge applicabili.

3. Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti possono essere elaborati tramite piattaforme esterne sicure. Almas de Colores™ non conserva i dati completi di carte di credito, di debito né informazioni bancarie sensibili. L'elaborazione dei pagamenti è soggetta alle politiche di privacy e sicurezza del fornitore di pagamento utilizzato.

4. Consegna digitale

I prodotti acquistati possono essere consegnati via email, tramite link di download, piattaforme didattiche, file digitali o sistemi di accesso automatizzati. I dati di contatto dell'acquirente possono essere utilizzati per completare correttamente la consegna.

5. Cookie e tecnologie simili

Questo sito può utilizzare cookie tecnici necessari al suo funzionamento, per analisi di base della navigazione o per migliorare l'esperienza d'uso. L'utente può configurare il proprio browser per bloccare o eliminare i cookie, anche se alcune funzioni del sito potrebbero risultarne compromesse.

6. Protezione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le informazioni ricevute ed evitare accessi non autorizzati, perdite, alterazioni, divulgazioni indebite o utilizzi non consentiti.

7. Terze parti

Possiamo utilizzare servizi esterni necessari per gestire il negozio, come processori di pagamento, piattaforme email, servizi di hosting, strumenti di consegna digitale o sistemi di assistenza. Tali terze parti ricevono solo le informazioni necessarie a erogare i propri servizi.

8. Comunicazioni

Possiamo inviare email o messaggi relativi all'accesso al prodotto, assistenza, aggiornamenti, novità del corso o informazioni importanti legate all'acquisto effettuato.

9. Diritti dell'utente

L'utente può richiedere l'accesso, la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione dei propri dati personali tramite i canali di contatto disponibili nel negozio. Alcune richieste possono essere soggette alla conservazione dei dati richiesta per motivi legali, fiscali o amministrativi.

10. Contatti

Per domande su privacy, accesso al prodotto o assistenza, l'utente può scrivere tramite i canali di contatto disponibili nel negozio.

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026 · Almas de Colores™

Accedendo a questo sito, effettuando un acquisto, scaricando una risorsa o utilizzando qualsiasi prodotto digitale offerto da Almas de Colores™, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

1. Informazioni sul progetto

Almas de Colores™ è un marchio dedicato alla commercializzazione di prodotti digitali, risorse didattiche e materiali formativi relativi alla tecnica del puntinismo, alla pittura con punti di colore, agli schemi decorativi, ai mandala, al lavoro su diverse superfici e ai processi creativi legati all'arte fatta a mano.

2. Prodotti digitali

I prodotti offerti possono includere corsi, ebook, guide PDF, risorse scaricabili, modelli, materiali didattici, file digitali e altri contenuti online. Trattandosi di prodotti digitali, la consegna avviene per via elettronica.

3. Consegna del prodotto

Dopo la conferma del pagamento, il prodotto digitale può essere inviato all'email indicata dall'acquirente oppure reso disponibile tramite un link, un file scaricabile, una piattaforma esterna o un sistema di accesso digitale.

4. Uso consentito

Il contenuto acquistato è destinato all'uso personale dell'acquirente. Non è consentito copiare, rivendere, distribuire, modificare, condividere pubblicamente, pubblicare, trasferire o utilizzare commercialmente il materiale senza autorizzazione scritta ed esplicita di Almas de Colores™.

5. Proprietà intellettuale

Tutti i testi, i design, i materiali, i file, le risorse digitali, i contenuti didattici, i modelli, gli schemi, i marchi e gli elementi visivi appartengono ad Almas de Colores™ o ai rispettivi titolari dei diritti. Tutti i diritti sono riservati.

6. Pagamenti

I pagamenti possono essere elaborati tramite fornitori esterni sicuri. Prezzi, valute disponibili, imposte, commissioni o conversioni possono variare in base al metodo di pagamento, al Paese dell'acquirente o alla piattaforma utilizzata.

7. Disponibilità

Almas de Colores™ si impegna a mantenere attivi piattaforme, link e sistemi, sebbene possano verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, guasti tecnici, servizi esterni o cause al di fuori del nostro controllo.

8. Risultati e responsabilità

I contenuti digitali hanno finalità didattiche e informative. Almas de Colores™ non garantisce risultati specifici. I risultati possono variare in base a dedizione, pratica, costanza, materiali utilizzati, esperienza pregressa, tipo di colori e strumenti, superfici scelte, condizioni di asciugatura e altri fattori esterni.

9. Uso responsabile del contenuto

L'utente è responsabile della corretta applicazione delle informazioni ricevute, di maneggiare con cura colori, sigillanti, vernici, strumenti e superfici di lavoro, di effettuare prove preliminari e di verificare che i materiali utilizzati siano sicuri e adatti allo scopo.

10. Sicurezza con i materiali

Il contenuto non sostituisce il giudizio professionale né la lettura delle indicazioni di ciascun produttore. Alcuni colori, sigillanti, vernici o solventi possono causare macchie, irritazioni o reazioni allergiche e richiedono di lavorare in ambienti ventilati. L'utente deve agire con prudenza e tenere i materiali fuori dalla portata di bambini e animali domestici quando necessario.

11. Limitazione di responsabilità

Almas de Colores™ non è responsabile dell'uso improprio di colori, strumenti, sigillanti, superfici, procedure o raccomandazioni applicate al di fuori del contesto didattico del prodotto. L'utente deve agire con criterio e responsabilità e consultare fonti professionali quando necessario.

12. Assistenza

Le richieste relative ad acquisti, accessi, consegne o assistenza devono essere inviate tramite i canali di contatto disponibili nel negozio. Il tempo di risposta stimato è di 24-48 ore lavorative.

13. Modifiche

Almas de Colores™ può aggiornare i presenti Termini e Condizioni quando lo ritenga necessario. Le modifiche saranno disponibili in questa sezione ed entreranno in vigore dalla loro pubblicazione.

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026 · Almas de Colores™

La presente Politica di Rimborso stabilisce le condizioni applicabili agli acquisti effettuati su Almas de Colores™.

1. Natura dei prodotti

Almas de Colores™ commercializza prodotti digitali a consegna elettronica, come corsi, ebook, guide PDF, risorse scaricabili, modelli e materiali didattici. Data la loro natura digitale, questi prodotti non possono essere restituiti fisicamente.

2. Politica generale

Una volta che il prodotto digitale è stato inviato, scaricato, consegnato via email, reso disponibile tramite link o attivato su una piattaforma, non è previsto alcun rimborso, salvo casi eccezionali valutati dal nostro team.

3. Possibili eccezioni

• Errore tecnico dimostrabile che abbia impedito l'accesso al prodotto acquistato.
• Consegna di un prodotto diverso da quello acquistato per errore del sistema.
• Addebito duplicato verificabile.
• Errore di fatturazione dimostrabile.

4. Problemi di accesso

Se l'utente riscontra problemi tecnici nell'accedere al materiale acquistato, deve contattare la nostra assistenza per ricevere supporto. Nella maggior parte dei casi si darà priorità alla risoluzione dell'accesso prima di valutare un rimborso.

5. Come richiedere una revisione

Le richieste relative a pagamenti, accessi o consegne devono essere inviate tramite i canali di contatto disponibili nel negozio, indicando nome e cognome, email usata per l'acquisto, data dell'acquisto, prodotto acquistato e descrizione del problema.

6. Termini per richiedere una revisione

Il cliente dovrà contattarci entro 7 giorni dall'acquisto affinché il caso possa essere valutato. Le richieste inviate oltre tale termine possono essere respinte.

7. Tempi di risposta

Il tempo di risposta stimato è di 24-48 ore lavorative. In alcuni casi la revisione può richiedere più tempo se è necessario verificare informazioni con i processori di pagamento o con piattaforme esterne.

8. Chargeback o contestazioni

Chiediamo al cliente di contattare prima la nostra assistenza, prima di avviare una contestazione o un chargeback. Il nostro team cercherà di risolvere qualsiasi inconveniente in modo diretto e ordinato.

9. Risultati individuali

Non saranno effettuati rimborsi per mancanza di risultati specifici, mancata applicazione dei contenuti, ripensamento successivo all'acquisto o aspettative personali non legate a errori tecnici dimostrabili.